Varningstecknen
- Det är bråttom: "ditt konto spärras i dag", "sista chansen".
- Du ska logga in, betala en liten avgift eller bekräfta något via en länk.
- Någon ringer och ber dig öppna BankID eller läsa upp en kod.
- Avsändaren ser nästan rätt ut, men adressen eller numret är konstigt.
Tre regler att komma ihåg
- Banken och polisen ber aldrig dig logga in med BankID eller lämna koder när de ringer.
- Klicka inte på länken. Gå själv till bankens app eller skriv in adressen du brukar använda.
- Lägg på och ring upp på ett nummer du själv letar upp om du är det minsta osäker.
Om det redan har hänt
- Ring din bank direkt och spärra kort och konton. Numret finns på bankens webbplats och på kortet.
- Byt lösenord på e-post och andra konton som kan vara berörda.
- Polisanmäl, till exempel på 114 14.
- Säkra datorn och mobilen innan du loggar in igen.
Hjälp en anhörig
Prata om de här reglerna med äldre släktingar. Det är ingen skam att bli lurad – bedragarna är proffs. Det viktigaste är att man vågar lägga på och fråga någon.
Läs mer med bilder
Under Fler tips längst ner hittar du guider om falska mejl, falska sms om paket, BankID-bedrägerier, falsk datorsupport, falska webbutiker och bluffköpare på köp- och säljsajter – med exempel på hur de ser ut.
Vill du ha hjälp på plats?
Vi kommer hem till dig i Borlänge med omnejd och löser det – och visar hur du gör nästa gång.